Только самые первые стиральные машины Bosch выпускались на немецких заводах. Позже предприятие открыло ряд филиалов в разных странах мира, куда входят и Китай, и Франция, и Россия. Всего по земному шару около 45 заводов, и производитель заверяет, что качество его продукции не зависит от места сборки бытовой техники. Каким бы оно ни было, стиральные машины не застрахованы от неисправностей. Здесь мы приведём основные причины и способы устранения проблем с отжимом белья и сливом воды.
Достаточно часто такая проблема представляет собой ошибку пользователя, нам как-то поступил звонок: «Добрый день! Моя стиральная машинка Bosch не отжимает вещи – сломалась! Воду сливает, а бельё остаётся мокрым». Сразу выезжать на ремонт нерационально, мы решили на всякий случай спросить: «Здравствуйте, а вы включали режим отжима? Просто можно заставить стиральную машину работать без него – она лишь сольёт воду. Да, в итоге бельё остаётся мокрым, это рассчитано, к примеру, на жару, когда вы постирали, достали и повесили сушиться».
Машина не отжимала, потому что хозяйка просто забыла включить соответствующий режим. Как это предотвратить или устранить:
Также причинами могут быть перегрузы либо недогрузы барабана, когда хозяин стиральной машинки положил туда слишком мало или много белья. Срабатывает защита. В инструкции всегда указываются оптимальные значения в кг., сколько вещей нужно положить для стирки.
Также причина проблемы может крыться в засорении слива, фильтра. Если учтены все вышеописанные нюансы, но машина всё равно не отжимает бельё, то на помощь придётся звать мастеров для проведения диагностики и устранения возможных поломок.
Внутри СМА Bosch стоят датчики, они посылают сигналы на основную плату, модуль управления (техники называют его «мозгами»). Причины зависания могут быть такие:
Помпа снимается вместе со сливной трубкой. Прежде всего, мастер осматривает крыльчатку помпы, замеряет сопротивление при помощи мультиметра. Позже приступает к осмотру щёток и самого двигателя. На корпусе мотора стоит тот самый датчик Холла – эта деталь тоже проверяется мультиметром, если он «не звонится», идёт замена.
Прессостат установлен под верхней крышкой аппарата. Его нужно продуть, прочистить и заменить при необходимости. При якобы неправильном выборе режима, как описано в первом разделе, программа не может взять и зависнуть – такие случаи свидетельствуют именно о поломке.
Это и есть помпа, и проблемы, связанные с ней, обычно решаются путём замены детали. Когда поступает команда «слей воду», внутри насоса вращается крыльчатка, которая гонит воду в сливной шланг. Помпа может продолжить неполноценную работу – процесс идёт, но не полностью. Вот в таких случаях, как правило, виновницей неполадки становится обломанная крыльчатка. В итоге бельё все равно остаётся мокрым, имеет место сырость внутри стиральной машины.
Крыльчатка может оказаться целой, а причина кроется в засорении помпы, скопившаяся грязь не позволяет полностью удалять воду и отжимать бельё – здесь достаточно почистить. Когда осмотр показывает полную целостность насоса и отсутствие загрязнения, техник производит замер при помощи мультиметра. Далее – замена насоса на аналогичную помпу, подходящую для конкретной модели.
Когда мы стираем одежду, постельное бельё и другие вещи, в сливной фильтр попадают и волосы, и шерсть питомцев, и пыль.
Щётки электродвигателя сделаны из графита, их задача – передать напряжение от статора к ротору. Этот материал отличается высокой хрупкостью и имеет свойство стираться. Как в случае с насосом, двигатель может работать, но не в полную силу – ему не хватает мощности разогнать барабан, чтобы запустить процесс отжима! Итог аналогичный:
Стёртые графитные щётки подлежат замене. Ещё одна распространённая проблема, когда двигателю не хватает мощи полностью отжимать бельё, это – износ ремня. Ременная передача соединяет вращающиеся части мотора и барабана. Ремни со временем стираются, растягиваются, в результате чего соединение начинает «прокручивать».
Когда на этапе отжима слышен скрежет, грохот и стук, это свидетельствует об износе подшипников и сальника – ухудшается и работа самого электродвигателя. Громкие звуки могут указывать и на то, что мы забыли достать из карманов ключи, монеты и прочие мелкие вещи.
Кстати, если кажется, что проблема крылась в износе ремня, а после замены ремень слетел со шкива, то это тоже сигнал о необходимости заменить подшипники!
Самое худшее – это поломка модуля управления, где заложен весь алгоритм функционирования стиральных машин Bosch, функции отжима, режимы стирок, слив. Сюда входит и отсутствие включения, и невозможность отжать бельё, и отказ в наборе или удалении воды, всё, что угодно. Причины сбоя электронной платы могут быть следующими:
Для начала мастер осматривает модуль, проверяет его на наличие сгоревших элементов, если поломка не такая обширная – меняет их, перепаивает выгоревшие дорожки. Произошёл сбой прошивки – техник извлекает чип, перепрограммирует и ставит его на место. При обнаружении обширных выгораний модуль полностью меняют.
Проверить правильность выбранного режима стирки вы можете самостоятельно, но когда причина кроется в датчиках уровня воды и её мутности, температуры, давления, таходатчика и т.д., лучше вызвать мастера. Высок риск подобрать и поставить детали, которые не подходят для вашей модели, что приведёт к снижению срока эксплуатации машины, могут выйти из строя другие элементы.
Мастера центрального сервисного центра Bosch обладают всеми необходимыми знаниями и инструментами для устранения неполадок, они сразу поймут, почему машина перестала отжимать. Каждый сотрудник имеет за спиной многолетний опыт, мы работаем со всеми моделями стиральных машин Bosch!
