Официальный сервисный центр
Служба поддержки Bosch работает круглосуточно
(495) 241-15-40

Останавливается

Стиральная машина Bosch
останавливается

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Проведет бесплатную диагностику
  • Выявит причину неисправности
  • Заменит неисправные детали за 1 выезд
Возможные варианты решения
Стиральная машина Bosch может останавливаться во время стирки по многим причинам. Это могут быть как несоблюдение правил эксплуатации, так и более серьёзные проблемы с узлами машинки. Например, может быть сбой программы, выйти из строя модуль управления, ТЭН, двигатель, датчики. Точную причину неисправности может установить специалист после диагностики.
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Bosch всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Bosch всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонт.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится гарантия на ремонт?
На ремонт любой техники Bosch распространяется фирменная гарантия сервисного центра на 1 год. Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене ТЭНа, а через полгода сгорел датчик температуры? Отремонтируем по гарантии!
Какую технику ремонтирует сервис?
Наш сервисный центр ремонтирует любую бытовую технику – стиральные и посудомоечные машины, холодильники, электроплиты, духовки Bosch и многое другое, а так же электроинструмент Bosch – дрели, болгарки, перфораторы, шуруповерты.
Сколько будет стоить выезд мастера?
Выезд инженера осуществляется бесплатно. До оказания услуг инженер выполняет диагностику техники. Программная и аппаратная диагностика техники выполняются бесплатно в случае согласия на проведение работ.
Сервис ремонтирует на выезде?
Если неисправность вашей техники можно устранить без помощи специального оборудования, имеющегося только в сервисном центре, мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт техники на дому. На выезде преимущественно выполняются услуги по ремонту крупной бытовой техники и установке всей бытовой техники.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему стиральная машина Bosch зависла во время стирки?

Стиральная машина Bosch останавливается

Если стиральная машина Bosch выходит из строя, не нужно сразу звонить мастеру. Современная техника оснащается многочисленными датчиками и дополнительными опциями, и отдельные сбои в стабильной работе, машинка может устранить самостоятельно. Для этого пользователю нужно только задать правильную команду.

На дисплее высвечивается код ошибки, по которому можно определить причину остановки процесса стирки. Далее принимается решение – попробовать устранить неисправность самостоятельно, либо воспользоваться помощью специалистов.

Ниже рассмотрены распространенные причины выхода из строя техники, способы их устранения, а также меры, которые помогут избежать подобных проблем в будущем.

Неправильная эксплуатация

Вместе со стиральной машинкой пользователь покупает и руководство по эксплуатации. 90% потребителей даже не открывают инструкцию, что и приводит к неисправностям, вызванным неправильным использованием.

В некоторых случаях устранить причины таких неисправностей можно самостоятельно, равно как принять меры, чтобы в будущем таких проблем не возникало. Но иногда неправильная эксплуатация приводит к серьезным поломкам аппаратной части, из-за чего приходится вызывать мастера.

Перегрузка барабана бельём

Стиральная машина Bosch зависла

Производителем указывается вес вещей, которые устройство может постирать за один цикл. Иногда вес немного превосходит рекомендованный, вследствие чего машинка просто плохо выполнит свою работу. Но когда вес увеличивается в несколько раз, современная модель стиральной машины Bosch не начнет цикл, т.к. у нее имеются датчики, учитывающие будущую нагрузку.

Если же модель устаревшая, ее барабан будет крутиться медленно, а на середине цикла остановится. Нагрузка слишком высокая, чтобы техника с ней справилась.

Проблема устраняется извлечением части вещей. После цикл запускается повторно.

Неправильная программа

Сбой в работе стиральной машины Бош может быть вызван установкой неправильных программ. К примеру, если задается программа деликатной стирки, но дополняется двойным отжимом, устройство не будет выполнять цикл полностью. Деликатный режим не предусматривает отжим, вещи стираются вообще без него. Нужно остановить цикл, нажать кнопку слива воды, после чего установить программу заново, соблюдая правила.

Дисбаланс

Стиральная машина Bosch отключается

Если машинка останавливается во время стирки, но перед этим наблюдалась вибрация барабана, это может быть вызвано неравномерным распределением вещей. Чаще всего ситуация наблюдается при стирке постельного белья в режиме отжима. Проблема решается просто – нужно нажать на паузу, самостоятельно распределить вещи равномерно по барабану, затем снова продолжить программу.

Сбой в программе стиральной машины

Если техника останавливается во время стирки, причина может быть в сбое программы. Наблюдается, преимущественно, когда запускается несколько циклов одновременно. К примеру, если пользователь устанавливает замачивание, после чего настраивает непосредственно стирку, машинка может завершить первый этап, затем прекратить работу, поскольку думает, что ее задача выполнена.

Пути решения:

  1. Выключить и снова включить устройство через несколько минут;
  2. Если не помогло, отключить розетку и включить заново через 2-3 минуты.

Иногда машинка без причин перестает выполнять работу. В этом случае также нужно повторить предложенные действия. Если не помогло – обращаться к мастеру.

Аппаратные причины выключения стиральной машины Бош

Стиральная машина Bosch выключается

Если перечисленные выше неисправности можно устранить самостоятельно, то с аппаратными поломками так поступать нельзя. Современная техника очень сложная, и работать с ней без знаний, профессионального инструмента и навыков не рекомендуется. В большинстве случаев это приводит к полному выходу техники из строя без возможности восстановления, а иногда – к травмам неопытного человека, который не соблюдал технику безопасности при работе.

Неисправность ТЭНа

ТЭН – нагревательный элемент, который отвечает за нагрев воды во время стирки. Если он выходит из строя, вода не нагревается, поэтому машинка отключается, поскольку думает, что произошел сбой в программе.

В старых моделях программы стирки останавливаются сами по себе, в новых – на панели высвечивается код ошибки. Расшифровка представлена в инструкции по эксплуатации.

ТЭН ломается из-за солей и прочих примесей в водопроводной воде, от образования накипи. Чтобы предупредить такие неисправности, рекомендуют добавлять в стиральные порошки специальные составы, которые устраняют негативное действие этих примесей.

Засор в системе слива и неисправность сливного насоса

Стиральная машина Bosch отключается во время стирки

Если машинка не сливает воду, вероятнее всего засорился фильтр или шланг, или сломан сливной насос. Действия:

  1. Достать и почистить фильтр. После чистки его устанавливают на место.
  2. Отсоединить сливной шланг, прочистить его проволокой.

Чтобы система слива не засорялась, рекомендуют раз в 2-3 месяца устанавливать программы стирки без белья на максимальной температуре. Тогда она будет самоочищаться. Также раз в 1-2 недели нужно устанавливать режим полоскания с пустым барабаном. Но некоторые загрязнения устранить такими способами не удастся. Волосы, нитки или ворс с вещей требуется счищать с фильтра вручную. Сливная помпа, в случае её поломки, заменяется новой.

Неисправность двигателя

В процессе стирки машинка набирает воду, но двигатель не запускается, поэтому барабан не крутится. После набора воды устройство отключается. Скорее всего, в обмотках двигателя произошло замыкание. Отремонтировать его почти никогда не удается, требуется замена для дальнейшей эксплуатации.

Неисправность дверцы или УБЛ

Сбой в программе стиральной машины Bosch

Если установлен стандартный режим стирки, но машинка перестает работать сразу после запуска, либо сразу после начала цикла, вероятно, сломалась дверца люка. В первом случае выходит из строя замок. Барабан не закрывается, поэтому машинка не может продолжать работу, т.к. отсутствует герметичность.

Во втором случае испортились резиновые уплотнители, из-за чего дверца не прилегает плотно к поверхностям. Опять-таки нарушается герметичность, поэтому техника не может продолжать работу.

Неисправность модуля управления

Очень часть возникают проблемы с модулем управления. Блок управления представляет собой комплекс сложных электронных компонентов, поэтому работать с ними самостоятельно нельзя. Признаки неисправности платы управления:

Если наблюдаются такие признаки, нужно немедленно отключить технику от сети питания, вызвать специалистов. Без профессиональной помощи устранить неполадки не удастся.

Ремонт стиральных машин Bosch

Стиральная машина Bosch отключилась во время стирки

Таким образом, если машинка перестала работать во время стирки, не закончила цикл, нужно проверить табло, где высвечиваются ошибки, сравнить коды с данными в руководстве. Если неисправности вызваны программными сбоями, можно попробовать устранить их самостоятельно. Но когда проблемы аппаратные, нельзя ремонтировать технику своими руками, т.к. это приведет к усугублению ситуации и повышению стоимости ремонта.

В нашем сервисном центре выполняются любые ремонтные работы со стиральными машинками Бош. Компетентные мастера диагностируют оборудование, локализуют поломку, после чего подбирают оптимальный вариант ее устранения.

Спросите эксперта Bosch
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных