Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
служба поддержки Bosch работает круглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Посудомоечная машина Bosch не набирает воду

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Возможными причинами неисправности могут быть повреждение насоса, датчика уровня воды или неисправность модуля управления. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину.

Возможные варианты решения
Настройка реле уровня воды 450 Р.
Замена помпы от 700 Р.
Замена электронного модуля от 900 Р.

Программа обслуживания
владельцев техники BOSCH

Фирменная междугородняя
гарантия BOSCH

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти BOSCH. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники BOSCH. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники BOSCH

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите эксперта
BOSCH

Получите консультацию
специалистов Bosch по вопросам
ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
Стоимость ремонта
В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
Гарантия
После ремонта специалист выписывает гарантию на работы.
Диагностика
К вам приезжает мастер и проводит диагностику холодильника.
Ремонт
Специалист производит ремонт холодильника.

Сертификаты сервисного центра

Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов

Спросите эксперта Bosch
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(495) 241-15-40
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных

Почему не поступает вода в посудомоечную машину Bosch?

Посудомоечная машина Bosch не набирает воду

Если посудомоечная машина Bosch не может набрать воду, то пользователь увидит на информационном дисплее код ошибки «E3» или мигающий сигнал индикатора, расположенного на панели управления, в зависимости от модели устройства. Дополнительно убедиться в неспособности техники набрать воду можно по отсутствию характерного шума. Машина откажется выполнять программу мойки до тех пор, пока проблема не будет ликвидирована.

Причиной может быть банальное отсутствие воды в водопроводе. Также препятствовать подаче воды могут неисправности электронного модуля управления, датчиков, электропроводки, клапанов, дверцы, фильтра.

Внешние причины

Посудомоечная машина Бош не набирает воду

В этом случае проблема не в техническом состоянии машины, а в системе подачи воды. В большинстве случаев пользователь способен самостоятельно устранить причину после простого осмотра и несложного обслуживания, например, путем проверки наличия воды в кране.

Распространенные проблемы:

  1. Временно отключили водопроводную воду.
  2. Во время технического обслуживания перекрыли вентиль на подводящей воду трубе и забыли открыть.
  3. Перекручен, передавлен шланг или в нем находится предмет, препятствующей поступлению воды в машинку.
  4. Возможно, сработала защита от протечек, например, система «Аквастоп».

Что делать, если нет подачи воды в посудомоечную машину Bosch?

Посудомойка Бош не набирает воду

Выйти из строя могут любые элементы посудомоечной машины. В первую очередь проверяют узлы, доступные без отключения и разборки устройства. Возможно, причина кроется в негерметично закрытой дверце.

Проблемы с дверцей ПММ

Чтобы посудомойка Бош начала забор воды, электрозамок должен заблокировать дверь в герметичном состоянии. Если этого не произошло, то машина набор воды выполнять откажется.

Распространенные причины:

  1. Уплотнитель разорван, деформирован или находится не в посадочном месте. Устраняется заменой на новый или путем правильной установки на место посадки.
  2. Излом защелки. Поломку устраняют путем установки новой детали.
  3. Посторонний предмет, препятствующий герметичному закрытию дверцы. Достаточно убрать его, и машина снова начнет набирать воду.
  4. Поломка замка. Устранить проблему поможет только установка нового уплотнителя.

Поломка впускного клапана

Не поступает вода в посудомоечную машину Bosch

Если с дверцей все в порядке, то нужно проверить клапан подачи воды. Осмотр проводят на наличие механических повреждений. Если по внешнему виду поломок не удалось обнаружить, то неисправность ищут в электронной части устройства. Электромагнитную часть впускного клапана проверяют путем измерения сопротивления обмотки. Делают это при помощи мультиметра. Возможен не только обрыв, но и перекрытие витков. В результате при подаче напряжения электромагнит не может втянуть шток и открыть клапан. Чтобы устранить поломку, нужно установить новый клапан.

Сработал «Аквастоп»

Системой «Аквастоп» оборудованы не все модели посудомоечных машин Bosch. Устройство состоит из электромагнитного или механического клапана, шланга, защитного кожуха, поплавка, проводки, микропереключателя. Система предназначена для контроля герметичности машины и подводящих шлангов. При появлении воды в поддоне поплавок поднимается и перекрывает впускной клапан.

Если сработала система «Аквастоп», нужно проверить наличие воды в поддоне. Если ее нет, а машина не набирает воду, устройство защиты не работает. Клапана, идущие в сборе со шлангом, ремонту не подлежат. Придется приобрести и установить новую деталь. Продается устройство в собранном виде.

Неисправность датчика уровня воды

Нет подачи воды в посудомоечную машину Bosch

Датчик уровня воды определяет и передает информацию о количестве воды в баке. Если в его работе происходят сбои, пользователь может наблюдать различные ошибки в функционировании посудомоечной машины, включая отказ от набора воды.

Признаки неисправности датчика:

  1. Вода поступает в бак, но система управления этого не фиксирует, выдавая ошибку «Е3».
  2. Насос работает беспрерывно, пытаясь слить воду, которая непрерывно поступает в бак, переполняя его.
  3. Машина неожиданно прекратила цикл мойки, так как данные о наличие и количестве воды в баке прекратили поступать.

Чтобы проверить датчик, потребуется небольшой шланг подходящего диаметра и мультиметр. Один конец шланга одевают на трубку прессостата, а в другой конец дуют, создавая давление воздуха. Прислонив устройство к уху, можно услышать несколько щелчков только в том случае, если датчик исправен. Отсутствие звуков свидетельствует о наличии поломки. Дополнительно правильное функционирование проверяют при помощи мультиметра, измеряя проводимость. Параметр должен меняться по мере изменения создаваемого давления воздуха. Неисправный датчик не подлежит ремонту. Его необходимо заменить.

Проблемы с проводкой ПММ

Не поступает вода в посудомоечную машину Бош

Проводка может стать причиной полной или частичной неработоспособности машины. Если ПММ Bosch начинает работать, но в определенный момент возникает сбой, например, машинка выключается или останавливается программа, то причиной может быть плохой контакт, излом проводника, закорачивание цепей. Чтобы обнаружить неисправность, корпус следует открыть и осмотреть все проводники. Обращайте внимание изоляцию, контактные соединения, места соприкосновения проводников. Обрыв можно обнаружить мультиметром.

Неисправность модуля управления

Модуль управления принимает команды пользователя, обрабатывает их, запускает программу мойки, контролирует процесс и функционирование всех узлов. Это сложное электронное устройство. Устранить неисправность модуля управления можно заменой на новое устройство или путем ремонта в сервисном центре.

Профилактика – как предотвратить проблему в будущем?

Посудомойка Бош не набирает воду

Ежедневная профилактика поможет избежать множества неисправностей. Достаточно точно следовать правилам эксплуатации и обслуживания.

Рекомендации:

  1. После мойки оставляйте дверцу приоткрытой для более быстрого испарения влаги.
  2. Регулярно протирайте уплотнительный материал сухой губкой.
  3. Раз в неделю осматривайте фильтры и шланги.
  4. Периодически очищайте разбрызгиватели, шланги, отсек для моющего средства.
  5. Используйте специальные средства для смягчения воды.

Посудомоечная машина Бош – это сложное устройство, требующее соблюдения установленных производителем правил эксплуатации и ремонта. Не следует самостоятельно устранять неисправности, если не уверены в безупречности принятого решения. Неверная установка новой детали или неправильный ремонт неисправного устройства может привести к серьезной поломке других узлов. Обращайтесь в центральный сервисный центр Bosch. Опытные сотрудники отремонтируют быстро, дешево и с длительной гарантией.

Оператор Bosch на связи
Ответим в течение 5 минут